Caso de uso

Explicar um orçamento de oficina

O que a reparação inclui, em linguagem de quem deixa o carro.

Janela de exemploExemplo

Exemplo de documento que entra: orçamento com uma peça e mão de obra. Os valores ficam por confirmar.

Viatura: Modelo de exemplo, sem matrícula
Peça: Peça descrita pela oficina
Mão de obra: Incluída só se a casa o disser
Total: Por confirmar, não calculado aqui

Animação de exemplo. Não é a interface de nenhuma marca. Nomes, frases e campos são fictícios e não descrevem um cliente real.

Problema

O orçamento tem códigos de peças e o cliente só percebe o total.

Resultado esperado

Um texto para WhatsApp ou email. A fatura oficial sai do programa certificado. No InvoiceXpress, a ficha descreve um pedido ao Claude pelo MCP, com confirmação antes de finalizar. No Moloni, no Vendus, no weoInvoice, no TOConline e na Rauva, a emissão faz-se no programa, não neste chat.

Quando faz sentido

Serve quando o orçamento tem códigos de peças e o cliente só vê o total. O texto explica, na língua de quem deixa o carro, o que está incluído e o que fica de fora. A fatura certificada não sai do chat.

Como se faz

Juntar os factos da casa. O orçamento tem códigos de peças e o cliente só percebe o total. Serve quando o orçamento tem códigos de peças e o cliente só vê o total. O texto explica, na língua de quem deixa o carro, o que está incluído e o que fica de fora. A fatura certificada não sai do chat.
Copiar o prompt. Copie o prompt desta página e substitua os parêntesis retos pelos dados que a casa pode confirmar.
Ler o rascunho. Um texto para WhatsApp ou email. A fatura oficial sai do programa certificado. No InvoiceXpress, a ficha descreve um pedido ao Claude pelo MCP, com confirmação antes de finalizar. No Moloni, no Vendus, no weoInvoice, no TOConline e na Rauva, a emissão faz-se no programa, não neste chat.
Cuidar dos dados. Não cole a matrícula completa, o número do documento de identificação nem fotografias onde se leia o VIN, se for usar um assistente de consumo. A fatura certificada emite-se no programa da casa (InvoiceXpress, Moloni, Vendus, weoInvoice, TOConline ou Rauva, se for um destes), não no chat solto.

Ferramentas

ChatGPT. Na página de preços, o plano grátis inclui conversas de texto, com limites em carregamentos, imagens, voz e pesquisa aprofundada. O Plus acrescenta modelos de raciocínio, mais mensagens, projetos, tarefas agendadas e GPTs personalizados.
Claude. A página de preços diz que o plano grátis conversa na web, no computador e no telemóvel, pesquisa na web, cria ficheiros e corre código. O Pro acrescenta mais uso, tarefas agendadas e o Claude Code. A 22 de outubro de 2026, a Anthropic anunciou que, a partir da semana seguinte, as conversas novas na maior parte das apps do Claude começam em modo Auto nos planos Pro, Max e Team. Em vez de pedir aprovação a cada passo, um controlo automático bloqueia as ações arriscadas. O modo Manual escolhe-se na caixa de mensagem e vale para a conversa toda.
InvoiceXpress. O Voice 2 Invoice converte comandos de voz ou de texto, no WhatsApp ou no Telegram, num rascunho de fatura. O MCP deixa o Claude emitir faturas, gerir clientes e consultar dados em linguagem natural. A página diz que o MCP só é compatível com o Claude e que está incluído nos planos, sem custo adicional.
Moloni. Na página de planos não encontrei uma função de IA. O que está escrito é emissão de documentos, SAF-T, mapas de IVA, avenças e, nos planos Flex e Pro, ponto de venda. O bloco de gestão simplificada começa no essencial da faturação.
Vendus. A página de preços não descreve um modelo de IA. Diz que dá para ligar ferramentas e automatizar tarefas. O que está escrito é faturação certificada pela AT (n.º 2230), SAF-T automático e avenças no Base, com planos Flex e Pro para vendas, pagamentos e restauração.
weoInvoice. A página de planos não descreve IA. Diz que o plano BUSINESS inclui, de forma gratuita, as funções de faturação e gestão de clientes. Na lista estão agendamento de faturação, comunicação automática à AT por webservice, envio de faturas por email e SAF-T.
TOConline. A página de preços não descreve um modelo de IA. A licença comercial inclui faturação, compras, stocks e conciliação automática a partir dos extratos. A licença administrativa junta contabilidade e salários. A licença ACT é o arquivo de documentos para a ACT.
Rauva. A página de preços não descreve IA. O plano Charged junta faturação certificada, conta empresarial, cartões e gestão de despesas. O Supercharged acrescenta contabilidade certificada, com preço à medida.

Prompt

Explica este orçamento de oficina a um cliente em Portugal, em português de Portugal, em menos de 120 palavras. Peças e mão de obra, com os preços que eu escrever: [lista, sem IVA ou com IVA, como eu indicar]. O que fica de fora: [exclusões]. Prazo que eu autorizo: [prazo]. Não inventes diagnósticos nem peças. Não digas que o carro fica resolvido. Trata o cliente na terceira pessoa, sem pronome. No fim, uma frase a dizer que o documento oficial segue pelo programa de faturação.

Prompts prontos a copiar

São para o ChatGPT ou para o Claude. Substitua o que está entre parênteses retos. Leia o rascunho antes de o enviar. Nenhum destes textos promete um resultado.

Explicar peças e mão de obra

Claude

Explica este orçamento de oficina a um cliente em Portugal, em português de Portugal, em menos de 120 palavras. Peças e mão de obra, com os preços que eu escrever: [lista]. Trata o cliente na terceira pessoa, sem pronome. Não inventes peças. Não digas que o carro fica resolvido. No fim, lembra que o documento oficial segue pelo programa de faturação.

O que não está incluído

Claude

Reescreve o orçamento em português de Portugal e separa, em duas listas curtas, o que está incluído e o que fica de fora. Usa só: [itens e exclusões que eu confirmo]. Não acrescentes uma revisão extra nem um prazo. Se o prazo não estiver escrito, marca [prazo a confirmar].

Avisar que a fatura sai do programa

Claude

Escreve um parágrafo curto, em português de Portugal, a acompanhar o orçamento. Diz que os valores são os que eu colo: [totais]. Diz que a fatura certificada será emitida no programa da casa, não neste chat. Não nomes um programa se eu não o indicar: [programa ou nenhum]. Não inventes a data de entrega do carro.

Cuidados

Não cole a matrícula completa, o número do documento de identificação nem fotografias onde se leia o VIN, se for usar um assistente de consumo. A fatura certificada emite-se no programa da casa (InvoiceXpress, Moloni, Vendus, weoInvoice, TOConline ou Rauva, se for um destes), não no chat solto.

Perguntas frequentes

O cliente tem de perceber os códigos das peças?

Não neste texto. A explicação usa linguagem corrente e os preços que forem escritos no prompt. Os códigos ficam no documento oficial.

A fatura sai do chat?

Não. A fatura certificada emite-se no programa da casa, por exemplo no InvoiceXpress. O chat só explica o orçamento.

Posso dizer que o problema do carro fica resolvido?

Não. Explique o que o orçamento inclui e o que fica de fora. Não prometa um resultado que a oficina não escreveu.

Setores: Oficinas