Comparação
Chatbase vs Zendesk
Atendimento de um lado, a mesma categoria do outro. Os preços não foram convertidos.
| Chatbase | Zendesk | |
|---|---|---|
| O que faz | Agente de chat treinado com os ficheiros do negócio, para o site. | Tickets e mensagens, com resoluções de IA cobradas à parte das licenças. |
| Preço | Hobby a 32 USD/mês na faturação anual | Support Team desde 19 USD por agente/mês no anual |
| Estado do preço | Lido na fonte | Lido na fonte |
| Português | Não confirmado | Sim |
| Para quem | Quem tem uma página de perguntas frequentes e quer um chat a responder só com isso. | PME que já tem mais do que uma pessoa a tratar de email de clientes. |
| Caso numa PME | Uma oficina carrega a lista de serviços e preços e o chat do site responde ao que está nesse ficheiro. | Uma imobiliária no Porto junta os emails dos portais e o chat do site numa fila, e o agente de IA fecha o que for horário ou morada. |
| Fonte do preço | https://www.chatbase.co/pricing | https://www.zendesk.com/pricing/ |