Comparação
Crisp vs Zendesk
Atendimento de um lado, a mesma categoria do outro. Os preços não foram convertidos.
| Crisp | Zendesk | |
|---|---|---|
| O que faz | Caixa de entrada com preço fixo por espaço de trabalho e créditos de IA nos planos pagos. | Tickets e mensagens, com resoluções de IA cobradas à parte das licenças. |
| Preço | Grátis, ou desde 45 USD por workspace/mês | Support Team desde 19 USD por agente/mês no anual |
| Estado do preço | Lido na fonte | Lido na fonte |
| Português | Não confirmado | Sim |
| Para quem | Microempresas que querem saber a mensalidade antes de abrir o chat. | PME que já tem mais do que uma pessoa a tratar de email de clientes. |
| Caso numa PME | Uma oficina de pneus em Leiria usa os créditos de IA do Mini para rascunhar respostas no WhatsApp e no email. | Uma imobiliária no Porto junta os emails dos portais e o chat do site numa fila, e o agente de IA fecha o que for horário ou morada. |
| Fonte do preço | https://crisp.chat/en/pricing/ | https://www.zendesk.com/pricing/ |