Comparação
Freshdesk vs Tidio
Atendimento de um lado, a mesma categoria do outro. Os preços não foram convertidos.
| Freshdesk | Tidio | |
|---|---|---|
| O que faz | Help desk com sessões do agente Freddy, cobradas em pacotes. | Chat no site com o Lyro e uma caixa partilhada para a equipa. |
| Preço | Growth a 19 USD por agente/mês, faturação anual | Grátis, ou Starter a 24,17 USD/mês na vista anual |
| Estado do preço | Lido na fonte | Lido na fonte |
| Português | Sim | Não confirmado |
| Para quem | Equipas pequenas que precisam de tickets e de uma base de artigos. | Lojas e serviços que querem um chat no site sem um projeto de implementação. |
| Caso numa PME | Uma clínica de fisioterapia em Faro deixa o Freddy responder com os artigos de horários e marcações, e a receção entra quando o pedido sai desse guião. | Um restaurante em Matosinhos põe o Lyro a responder a alergénios e horários, e a empregada vê a conversa no telemóvel. |
| Fonte do preço | https://www.freshworks.com/freshdesk/pricing/ | https://www.tidio.com/pricing/ |