Guia de 2026

As melhores ferramentas de IA para comércio em 2026

Numa loja o artigo novo chega sem descrição, a foto foi tirada no armazém e o cliente pergunta pelo stock no chat. Este guia junta fichas marcadas para comércio. A ordem segue o artigo: catálogo, imagem, venda e campanha. Não há pódio.

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Ferramentas

1. SH

   Shopify

   Basic a 27 €/mês, ou 19 €/mês no anual

   Em portuguêsTem IA

   Loja online e ponto de venda com o mesmo stock. O Sidekick, o assistente de IA da Shopify, escreve descrições de produtos e cria conteúdo de campanha. O POS Pro para loja física é um suplemento pago.

   O que a IA faz

   A página do Sidekick descreve um assistente de IA dentro da Shopify que escreve descrições de produtos, edita fotografias de produto, ajuda no design da loja, cria conteúdo para redes sociais e campanhas de email, e envia um resumo semanal do desempenho. A página de preços lista 'Assistente de IA integrado' no plano Basic.

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2. 

   Vendus

   Base a 6,25 €/mês no anual

   Em portuguêsSem IA descrita

   Faturação certificada e POS para o balcão. A página de preços não descreve IA. Serve a quem só precisa da fatura e do balcão.

   O que a IA faz

   A página de preços não descreve um modelo de IA. Diz que dá para ligar ferramentas e automatizar tarefas. O que está escrito é faturação certificada pela AT (n.º 2230), SAF-T automático e avenças no Base, com planos Flex e Pro para vendas, pagamentos e restauração.

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3. 

   Photoroom

   Um plano a 7,50 USD/mês, faturado ao ano

   Idioma por confirmarTem IA

   Recorte, fundos e cenas para fotografias de produto, com IA. Trata da imagem, não do texto da ficha.

   O que a IA faz

   A página de preços lista recorte por IA, gerador de imagens, fotografia de produto, fundos, modelos de moda e gerador de vídeo.

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4. 

   Tidio

   Grátis, ou Starter a 24,17 USD/mês na vista anual

   Idioma por confirmarTem IA

   Chat no site com o Lyro, que responde com o conteúdo de suporte que a loja carregar. Prazos de entrega e trocas têm de estar escritos antes.

   O que a IA faz

   O Lyro responde no chat. A página mostra o Lyro avulso desde 24,17 USD e 32,50 USD/mês, conforme o bloco. Lido em 20 de outubro de 2026 na página do Lyro: o Lyro é um agente de IA que responde só com o conteúdo de suporte, e a página diz que usa o Claude da Anthropic e modelos próprios.

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5. 

   E-goi

   Plano 5001 a 0 €

   Em portuguêsTem IA

   Email, SMS e automação de campanhas, com gerador de conteúdo por AI. Empresa portuguesa. O Plano 5001 é gratuito.

   O que a IA faz

   A página de preços diz que o GoSend inclui um gerador de conteúdo por AI. O plano Pro acrescenta o AI Email Campaign Performance Helper e um gerador de segmentos por AI. Não copiei números de clientes nem avaliações.

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6. 

   ChatGPT

   Grátis, Go a 8 USD/mês, Plus a 20 USD/mês

   Idioma por confirmarTem IA

   Descrições de produtos, respostas a avaliações e emails a clientes. O caso das descrições pede para não inventar certificações nem prazos.

   O que a IA faz

   Na página de preços, o plano grátis inclui conversas de texto, com limites em carregamentos, imagens, voz e pesquisa aprofundada. O Plus acrescenta modelos de raciocínio, mais mensagens, projetos, tarefas agendadas e GPTs personalizados.

   Fonte

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Casos de uso

• Responder a emails de clientes
• Criar posts para redes sociais
• Escrever descrições de produtos
• Analisar folhas de Excel
• Responder a avaliações no Google
• Traduzir textos da casa
• Criar uma FAQ
• Escrever mensagens de WhatsApp

Perguntas frequentes